AGB
Stand: 10. Oktober 2026
§ 1 Geltungsbereich und Anbieter
(1) Der Online-Shop unter nuetzl.ing wird betrieben von der OO Pictures GmbH, Lückstraße 23, 10317 Berlin (nachfolgend „Nuetzl.ing“, „wir“ oder „uns“). Nuetzl.ing ist ein Angebot der OO Pictures GmbH, die auch den Growshop Growbude betreibt.
(2) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Kunde“) über nuetzl.ing mit uns schließen. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nicht, auch wenn wir ihnen nicht ausdrücklich widersprechen, es sei denn, wir stimmen ihnen ausdrücklich schriftlich zu.
(3) Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).
§ 2 Vertragsschluss und Speicherung des Vertragstextes
(1) Die Darstellung der Nützlinge im Shop ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Angaben zu Wirkungsweise, Klimabedingungen, Aufwandmengen und Flächen beruhen auf Angaben des Züchters und beschreiben typische Eigenschaften; sie stellen keine Beschaffenheitsgarantie dar.
(2) Durch Klicken auf den Button „Jetzt kaufen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Vor Absenden der Bestellung kann der Kunde seine Angaben jederzeit prüfen und korrigieren.
(3) Unmittelbar nach der Bestellung erhält der Kunde eine automatische E-Mail, die den Eingang der Bestellung bestätigt. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme dar. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung durch gesonderte E-Mail annehmen oder die Ware versenden. Bei Zahlung per Vorkasse erfolgt die Annahme spätestens mit der Zahlungsaufforderung in der Bestellbestätigung. Bei Zahlung per Karte, Apple Pay, Google Pay oder PayPal kommt der Vertrag mit der erfolgreichen Autorisierung der Zahlung zustande.
(4) Bestellungen mit unvollständiger oder fehlerhafter Lieferadresse können nicht bearbeitet werden. Abweichende Liefer- und Rechnungsadressen sind bei der Bestellung vollständig anzugeben.
(5) Wir speichern den Vertragstext und senden dem Kunden die Bestelldaten und diese AGB per E-Mail zu. Vertragssprache ist Deutsch.
§ 3 Preise und Zahlung
(1) Alle Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Hinzu kommen Versandkosten von pauschal 4,99 € pro Bestellung (DHL Paket mit Sendungsverfolgung); ab einem Bestellwert von 100 € liefern wir versandkostenfrei. Die Versandkosten werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen. Erfolgt die Lieferung in mehreren Paketen (z. B. teilweise direkt vom Zuchtpartner), fallen dafür keine zusätzlichen Versandkosten an. Es gilt der Preis zum Zeitpunkt der Bestellung.
(2) Die Abgabe erfolgt ausschließlich in den im Shop angegebenen Verpackungseinheiten.
(3) Der Kunde kann zwischen folgenden Zahlarten wählen: Kredit- oder Debitkarte sowie Apple Pay und Google Pay (abgewickelt über WooPayments/Stripe), PayPal und Vorkasse per Banküberweisung. Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss fällig.
(4) Kartenzahlungen, Apple Pay und Google Pay werden über WooPayments (Automattic Inc.) mit dem Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe, Ltd., Dublin, abgewickelt; PayPal-Zahlungen über PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg. Es gelten ergänzend deren Nutzungsbedingungen.
(5) Bei Vorkasse erhält der Kunde unsere Bankverbindung in der Bestellbestätigung; als Verwendungszweck ist die Bestellnummer anzugeben. Geht die Zahlung nicht innerhalb von 7 Tagen ein, sind wir berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.
§ 4 Lieferung und Versandtage
(1) Wir liefern ausschließlich an Lieferadressen innerhalb Deutschlands. Ein Versand an Packstationen ist nicht möglich.
(2) Nützlinge sind lebende, verderbliche Organismen. Wir versenden sie deshalb nur montags bis mittwochs, damit die Sendung noch vor dem Wochenende zugestellt wird. Der Versand erfolgt in der Regel innerhalb einer Woche nach Zahlungseingang. Nach dem Versand erhält der Kunde die Sendungsnummer per E-Mail.
(3) Ist ein Artikel bei uns nicht vorrätig, kann die Lieferung im Auftrag von Nuetzl.ing direkt durch unseren Zuchtpartner erfolgen. Vertragspartner des Kunden bleibt in jedem Fall die OO Pictures GmbH. Zum Zweck der Lieferung und Sendungsverfolgung geben wir Name, Lieferadresse und E-Mail-Adresse an den Zuchtpartner bzw. das Transportunternehmen weiter.
(4) Ist eine bestellte Ware trotz rechtzeitiger Disposition nicht lieferbar, informieren wir den Kunden unverzüglich und erstatten bereits geleistete Zahlungen umgehend.
(5) Der Kunde hat dafür zu sorgen, dass die Sendung zeitnah angenommen wird. Scheitert die Zustellung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat (z. B. falsche Adresse, Nichtannahme), können wir die Kosten einer erneuten Lieferung berechnen.
§ 5 Umgang mit den Nützlingen
(1) Nützlinge sind nur wenige Tage lagerfähig. Sie sind sofort nach Erhalt, am besten abends oder morgens, gemäß der beiliegenden bzw. im Shop angegebenen Anwendungshinweise auszubringen. Bis zur Ausbringung sind sie kühl und dunkel zu lagern; bei Nematoden ist das maximale Lagerdatum auf der Verpackung angegeben.
(2) Nützlinge reagieren empfindlich auf chemische Pflanzenschutzmittel. Der Kunde sollte vor dem Einsatz die Wartezeiten der zuvor verwendeten Mittel beachten.
§ 6 Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
§ 7 Widerrufsrecht und Stornierung
(1) Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Das Widerrufsrecht besteht jedoch nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können (§ 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB). Hierzu zählen lebende Nützlinge. Einzelheiten ergeben sich aus unserer Widerrufsbelehrung.
(2) Solange die Nützlinge noch nicht versandt wurden, kann der Kunde seine Bestellung kostenlos stornieren. Bereits geleistete Zahlungen erstatten wir dann vollständig.
§ 8 Gewährleistung und Mängelanzeige
(1) Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.
(2) Unsere Nützlinge stammen aus einer Zucht mit regelmäßiger, unabhängiger Qualitätskontrolle. Da Nützlinge nur kurz lagerfähig sind und ein Ersatz nur bei schneller Meldung möglich ist, bitten wir den Kunden, Mängel wie Transportschäden, Fehlmengen, Falschlieferungen oder eine unzureichende Qualität möglichst am Tag des Erhalts unter Beifügung von Fotos per E-Mail mitzuteilen. Offensichtliche Transportschäden sollten zusätzlich direkt bei der Zustellung gegenüber dem Transportunternehmen angezeigt werden.
(3) Die gesetzlichen Rechte von Verbrauchern bleiben von Absatz 2 unberührt. Gegenüber Unternehmern gilt § 377 HGB.
§ 9 Bekämpfungserfolg und Haftung
(1) Der Erfolg eines Nützlingseinsatzes hängt von vielen Faktoren ab, auf die wir keinen Einfluss haben, insbesondere Temperatur, Luftfeuchte, Licht, Befallsstärke, Zeitpunkt und Art der Ausbringung sowie vorher eingesetzte Pflanzenschutzmittel. Ein bestimmter Bekämpfungserfolg kann daher trotz gleichbleibender Qualität der Nützlinge und fachgerechter Anwendung nicht garantiert werden; ein ausbleibender oder geringerer Bekämpfungserfolg stellt für sich genommen keinen Mangel dar. Schädigungen von Pflanzen durch die angebotenen Nützlinge sind nicht bekannt.
(2) Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz. Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung bei leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
§ 10 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der Schutz durch zwingende Bestimmungen des Staates entzogen wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand Berlin.
§ 11 Streitbeilegung und Kundendienst
(1) Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
(2) Fragen, Reklamationen und Beanstandungen richten Sie bitte an: info@nuetzl.ing, Telefon +49 30 55 22 43 03.