Datenschutzerklärung

Stand: 10. Oktober 2026

1. Verantwortlicher

OO Pictures GmbH, Lückstraße 23, 10317 Berlin
Geschäftsführer: Farbod Firoozi
Telefon: +49 30 55 22 43 03 · E-Mail: info@nuetzl.ing

Einen Datenschutzbeauftragten haben wir nicht benannt, da wir hierzu gesetzlich nicht verpflichtet sind. Bei Fragen zum Datenschutz erreichst du uns unter der oben genannten E-Mail-Adresse.

2. Überblick

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für den Betrieb dieser Website und die Abwicklung deiner Bestellungen erforderlich ist. Wir setzen keine Analyse-, Tracking- oder Werbe-Tools ein und binden keine Inhalte von Drittanbietern (z. B. Google Fonts, Social-Media-Plugins) ein – einzige Ausnahme sind die Zahlungsfelder von WooPayments/Stripe und PayPal im Warenkorb und an der Kasse (siehe Abschnitt 4). Schriften werden von unserem eigenen Server geladen.

3. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird bei Namecheap, Inc., 4600 East Washington Street, Suite 300, Phoenix, AZ 85034, USA gehostet. Die Server befinden sich in den USA. Beim Aufruf der Website verarbeitet der Server automatisch technisch notwendige Daten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Referrer-URL, Browsertyp und Betriebssystem. Dies dient der sicheren und stabilen Bereitstellung der Website und der Abwehr von Angriffen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Logfiles werden nach spätestens 30 Tagen gelöscht, soweit sie nicht zur Aufklärung eines Sicherheitsvorfalls benötigt werden.

Mit dem Hoster besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO). Die Übermittlung in die USA stützt sich auf die EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO) bzw., soweit der Anbieter zertifiziert ist, auf das EU-U.S. Data Privacy Framework (Art. 45 DSGVO).

4. Bestellungen

Wenn du bestellst, verarbeiten wir die Daten, die du im Bestellprozess angibst: Name, Lieferadresse, ggf. abweichende Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (optional), bestellte Artikel und Zahlungsstatus. Zweck ist die Abwicklung des Kaufvertrags einschließlich Versand, Zahlung, Kundenservice und Gewährleistung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Versand und Sendungsverfolgung: Zur Zustellung geben wir Name, Lieferadresse und – falls für die Zustellbenachrichtigung erforderlich – E-Mail-Adresse oder Telefonnummer an den beauftragten Versanddienstleister (DHL Paket GmbH bzw. Deutsche Post) weiter. Nach dem Versand schicken wir dir die Sendungsnummer mit einem Link zur Sendungsverfolgung per E-Mail.

Direktversand durch unseren Zuchtpartner: Ist ein Artikel bei uns nicht vorrätig, versendet ihn unser Zuchtpartner, ein Nützlingsproduzent mit Sitz in Deutschland, in unserem Auftrag direkt an dich. Dafür übermitteln wir ihm deinen Namen, deine Lieferadresse und die bestellten Artikel sowie – falls zur Sendungsverfolgung nötig – deine E-Mail-Adresse (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Der Zuchtpartner verwendet diese Daten ausschließlich für die Lieferung.

Zahlung per Vorkasse: Du überweist direkt auf unser Geschäftskonto. Wir verarbeiten dabei die Daten aus dem Zahlungseingang (Name des Kontoinhabers, IBAN, Betrag, Verwendungszweck), um die Zahlung deiner Bestellung zuzuordnen.

Zahlung per Karte, Apple Pay oder Google Pay (WooPayments): Kartenzahlungen wickeln wir über WooPayments ab, einen Dienst von Automattic Inc., 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, USA, der technisch von Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Irland, durchgeführt wird. Deine Kartendaten gibst du direkt in ein Zahlungsfeld von Stripe ein; wir erhalten und speichern sie nicht. Übermittelt werden Name, Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Bestellnummer und Betrag sowie technische Daten zur Betrugsprävention (z. B. IP-Adresse, Gerätedaten) (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO). Stripe setzt dafür im Warenkorb und an der Kasse die Cookies __stripe_mid und __stripe_sid. Eine Übermittlung in die USA ist möglich; sie stützt sich auf das EU-U.S. Data Privacy Framework bzw. EU-Standardvertragsklauseln. Datenschutzhinweise: stripe.com/de/privacy, automattic.com/privacy.

Zahlung per PayPal: Wählst du PayPal, wirst du zur Zahlungsabwicklung an PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg, weitergeleitet. Wir übermitteln dazu Name, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Bestellnummer und Betrag (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Deine Kartendaten erhalten und speichern wir nicht. PayPal ist für die Zahlungsabwicklung eigenständig verantwortlich und kann eine Bonitäts- und Betrugsprüfung durchführen; Details findest du in der Datenschutzerklärung von PayPal: paypal.com/de/legalhub/privacy-full. Für die Zahlungsfelder lädt die Kasse Skripte von PayPal-Servern; dabei wird deine IP-Adresse an PayPal übertragen.

Speicherdauer: Bestell- und Rechnungsdaten bewahren wir aufgrund handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten bis zu 10 Jahre auf (§ 147 AO, § 257 HGB). Danach werden sie gelöscht.

5. Kundenkonto

Du kannst ein Kundenkonto anlegen. Dabei speichern wir deine E-Mail-Adresse, dein Passwort (nur verschlüsselt) und die Angaben, die du hinterlegst. Das Konto kannst du jederzeit löschen lassen; eine kurze E-Mail genügt (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

6. Beratung, Kontaktformular, E-Mail und Telefon

Nützlings-Berater: Die Antworten, die du im Berater auswählst (Schädling, Ort, Fläche, Befallsstärke), werden ausschließlich in deinem Browser ausgewertet und nicht an uns übertragen – es sei denn, du schickst uns die Empfehlung über das Kontaktformular oder legst die Auswahl in den Warenkorb.

Kontaktformular mit Foto-Upload: Wenn du uns über das Formular schreibst, verarbeiten wir deinen Namen, deine E-Mail-Adresse, optional deine Telefonnummer, deine Nachricht, die mitgeschickte Berater-Empfehlung und die hochgeladenen Fotos. Die Fotos werden vor dem Hochladen in deinem Browser verkleinert; dabei werden eingebettete Zusatzdaten wie der Aufnahmeort entfernt. Die Angaben werden per E-Mail an uns übermittelt und nicht auf dem Webserver gespeichert. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft per E-Mail widerrufen kannst, bzw. bei Anfragen zu einer Bestellung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Anfrage erreicht uns als E-Mail mit einer Excel-Tabelle, die deine Angaben und Fotos enthält. Zum Schutz vor Missbrauch wird die Zahl der Anfragen pro IP-Adresse für eine Stunde in anonymisierter Form (Hashwert) begrenzt (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Sicherheitsprüfung („Ich bin kein Roboter“): Wir verwenden kein Captcha von Google oder anderen Drittanbietern. Stattdessen löst dein Browser eine kleine Rechenaufgabe, die unser eigener Server stellt und prüft. Dabei werden keine Cookies gesetzt und keine personenbezogenen Daten erhoben; gespeichert wird nur kurzzeitig ein Prüfwert der gelösten Aufgabe, damit sie nicht mehrfach verwendet werden kann (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Wenn du uns per E-Mail oder Telefon kontaktierst, verarbeiten wir deine Angaben ebenfalls zur Bearbeitung deiner Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. f DSGVO). Wir löschen Anfragen samt Fotos, sobald sie nicht mehr erforderlich sind und keine Aufbewahrungspflichten bestehen.

7. Cookies und lokaler Speicher

Wir verwenden ausschließlich technisch notwendige Cookies, z. B. für den Warenkorb, den Bestellvorgang und die Anmeldung im Kundenkonto (WooCommerce, WordPress), sowie – nur im Warenkorb und an der Kasse – Cookies der Zahlungsdienstleister zur Betrugsprävention. Ohne diese Cookies kann der Shop nicht funktionieren (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO). Tracking-, Statistik- oder Werbe-Cookies setzen wir nicht. Eine vollständige Liste findest du in unserer Cookie-Richtlinie.

8. Sicherheit

Die Website wird ausschließlich verschlüsselt per HTTPS übertragen. Zum Schutz vor Angriffen speichert unser Login-Schutz die IP-Adressen fehlgeschlagener Anmeldeversuche für begrenzte Zeit (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Zur schnelleren Auslieferung speichert unser Server Seiten zwischen (Cache); dabei werden keine zusätzlichen personenbezogenen Daten erhoben.

9. Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie das Recht, einer Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen zu widersprechen (Art. 21 DSGVO). Wende dich dazu einfach an info@nuetzl.ing.

Du hast außerdem das Recht, dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, z. B. bei der Berliner Beauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit, Alt-Moabit 59–61, 10555 Berlin.